Termeni și Condiții

Bine ați venit pe site-ul www.yogafestivalromania.ro.

Accesând acest site și/sau orice conținut de pe site, sunteți de acord cu prezentele TERMENE și CONDIȚII. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a accesa, naviga, utiliza sau a cumpăra produsele/serviciile de pe acest site.

www.yogafestivalromania.ro este un site al FITNESS SCANDINAVIA SRL, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J2011015284402 și codul unic de inregistrare nr. RO 29485133, având sediul în Bucuresti, sector 1, strada Virgil Madgearu 25 D, etaj 4, apart. 12, E-mail contact: [email protected].

Scopul nostru este să vă oferim o experiență pozitivă, protejând în același timp drepturile dvs. și pe ale noastre. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să părăsiți site-ul.

Termenii se completează cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies.

1.1. Nicio parte a acestui site și nicio publicație/text/video/audio nu pot fi reproduse fără acordul scris prealabil al FITNESS SCANDINAVIA SRL. Folosirea fără drept a materialelor constituie încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

1.2. Conținutul site-ului nu poate fi copiat, filmat, înregistrat, reprodus, republicat, descărcat, încărcat, postat, transmis, distribuit, vândut sau exploatat comercial, cu excepția unei copii descărcate în scop strict personal, dacă acest drept v-a fost acordat.

1.3. Accesul autorizat la resurse este limitat la produsele/serviciile achiziționate, folosite doar în scop personal, de către o singură persoană.

1.4. Putem actualiza Termenii. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail cu minimum 10 zile înainte de intrare în vigoare și nu afectează comenzile deja încheiate.

1.5. Utilizatorii acestui site trebuie să aibă minim 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani, este necesar consimțământul părintelui/tutorelui.

2.1. Dacă vă creați cont pe site sau în interfețe administrate de noi, sunteți responsabil(ă) de păstrarea confidențialității datelor de acces. Sunteți răspunzător(oare) pentru toate acțiunile efectuate în contul dvs.

2.2. O înregistrare/abonare este valabilă pentru o singură persoană. Este interzisă partajarea conținutului cu terți.

2.3. Plasarea unei comenzi constituie încheierea unui contract la distanță între dvs. și FITNESS SCANDINAVIA SRL.

3.1. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA și toate taxele aplicabile. Prețurile și condițiile specifice fiecărui produs/serviciu sunt afișate pe pagina de vânzare dedicată înainte de finalizarea comenzii. Plata se poate face online cu cardul, prin transfer bancar sau alte metode afișate. Factura fiscală se emite după confirmarea plății. Este responsabilitatea dvs. să furnizați corect adresa de e-mail astfel încât să aveți acces la produsele/serviciile comandate.

3.2. Pentru plăți cu cardul utilizăm procesatorul Stripe sau Libra. Datele cardului sunt procesate de procesatorul de plăți, fără stocare la noi. Nu vă vom solicita codul PIN sau CVV2/CVC2 în afara formularului securizat de plată.

3.3. Nu suntem responsabili pentru comisioane bancare, diferențe de curs sau întârzieri cauzate de terți (bănci/procesatori), în limitele legii.

3.4. Produsele și serviciile sunt pentru uz personal al cumpărătorului; redistribuirea/revânzarea nu este permisă.

4.1. Produsele/serviciile/materialele primite prin intermediul platformei nu pot fi revândute sau distribuite în scop comercial; sunt destinate exclusiv uzului dvs. personal.

4.2. Accesul preferențial/gratuit nu poate fi transferat altor persoane.

5.1. Pentru produsele/serviciile achiziționate de consumatori, se aplică OUG 34/2014.

5.2. Aveți dreptul să vă retrageți din contract în 14 zile de la data încheierii contractului (servicii) sau de la primirea produselor (bunuri), fără a invoca un motiv, printr-un e-mail la [email protected]. Rambursarea se face în cel mult 14 zile, în condițiile legii.

5.3. Excepții: pentru conținut digital, dacă ați consimțit la începerea executării înainte de expirarea perioadei de retragere și ați confirmat că pierdeți dreptul de retragere, nu veți mai putea solicita returnarea sumelor.

5.4. Pentru biletele la festival și taxele de participare la servicii de agrement furnizate la o dată specifică, sumele nu se restituie după confirmarea plății, cu excepțiile prevăzute de lege.

5.5. Cererile privind retragerea se trimit la [email protected]; răspuns în max. 7 zile lucrătoare pentru suport comercial și în max. 30 de zile pentru cereri GDPR.

6.1. Se aplică garanțiile prevăzute de legislația în vigoare. Pentru conținut digital/servicii, garantăm furnizarea conform descrierii publicate. Nu garantăm rezultate individuale specifice.

7.1. În grupuri/comunități puteți posta conținut atâta timp cât respectă legea și aceste reguli: fără limbaj vulgar, defăimare, discriminare, încălcări de drepturi, publicitate neautorizată, distribuire de malware etc.

7.2. Zonele interactive pot fi accesibile altor persoane; informațiile pe care le postați pot fi citite/colectate/folosite de terți. Postați responsabil.

7.3. Sunteți singurul responsabil de consecințele de orice natură generate de dezvăluirile dvs. în cadrul sesiunilor/programelor FITNESS SCANDINAVIA SRL.

7.4. Scopul sesiunilor/materialelor FITNESS SCANDINAVIA SRL este de a ridica nivelul de dezvoltare personală și calitatea vieții participanților.

7.5. Activitățile FITNESS SCANDINAVIA SRL nu țin loc de consiliere psihologică, juridică sau financiară. Dvs. sunteți singurul responsabil despre cum aplicați informațiile/exercițiile/materialele.

7.6. Prin participarea la programe sunteți unicul responsabil pentru efectele procesului și vă asumați exclusiv posibilele daune legate de aplicarea informațiilor și tehnicilor.

7.7. Informațiile oferite nu înlocuiesc diagnosticarea medicală sau serviciile specializate. Facilitatorul nu prescrie tratamente medicale, nu oferă diagnostice și insistă ca persoanele cu probleme de sănătate să consulte un expert.

7.8. Dacă prezentați simptome sau credeți că suferiți de o boală ori situația dvs. vă pune viața în pericol, contactați imediat un profesionist în domeniul sănătății.

7.9. Prin înscrierea și participarea la sesiuni vă asumați în întregime răspunderea în condițiile de mai sus.

7.10. Pentru eliminarea informațiilor dvs. personale dintr-o zonă interactivă, contactați-ne la [email protected].

7.11. Vă angajați să nu înregistrați (audio/video/foto) și să nu divulgați în afara grupurilor conținutul sesiunilor. Încălcarea poate atrage răspundere pentru prejudicii.

8.1. Operator: FITNESS SCANDINAVIA SRL, datele de identificare de mai sus. Contact pentru date personale: [email protected].

8.2. Date prelucrate: date de identificare și contact, date de plată (procesate de procesatorul de plăți), date tehnice (IP, device, cookies), date privind utilizarea platformei, comunicări cu suportul.

8.3. Scopuri și temeiuri:

• Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) - cont, livrare conținut, suport;
• Obligații legale (art. 6(1)(c)) - facturare, contabilitate;
• Interes legitim (art. 6(1)(f)) - securitate, îmbunătățirea serviciilor;
• Consimțământ (art. 6(1)(a)) - comunicări de marketing/opționale.

8.4. Durate de stocare: date fiscale până la 10 ani; date de cont pe durata contractului + până la 2 ani; marketing până la retragerea consimțământului.

8.5. Drepturi: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție. Exercitare: [email protected]. Termen de răspuns: max. 30 zile.

8.6. Destinatari: procesatori de plăți (ex. Stripe), furnizori IT/hosting, autorități când este necesar.

8.7. Transferuri în afara SEE: acoperite de garanții adecvate (clauze contractuale standard).

8.8. Securitate: conexiune criptată (HTTPS), control acces, backup, politici de răspuns la incidente.

8.9. Cookie-uri: consultați Politica de Cookies. Preferințele pot fi gestionate din banner și din browser.

8.10. Plângeri: Autoritatea Națională de Supraveghere (www.dataprotection.ro) sau direct la noi. Politica detaliată este disponibilă la Politica de Confidențialitate.

Este interzisă încălcarea securității site-ului (acces neautorizat, testare vulnerabilități fără permisiune, interferențe cu serviciile, trimitere de malware, falsificarea antetelor etc.). Încălcările pot atrage răspundere civilă/penală.

10.1. FITNESS SCANDINAVIA SRL își desfășoară activitatea în domeniul training-urilor, programelor on-line, evenimentelor, congreselor, festivalurilor, dezvoltării personale și sportului.

10.2. În oferta publică de vânzare a fiecărui curs/program/eveniment sunt trecute elementele esențiale: durata, costul, cui se adresează, tematica, facilitatorii, locul și modul de desfășurare.

10.3. Înscrierea la un curs/eveniment înseamnă că ați fost informat și ați fost de acord cu toate specificațiile și descrierile; pretențiile ulterioare care au la bază necunoașterea condițiilor nu vor fi luate în considerare.

10.4. Pentru a vă asigura participarea, efectuarea plății în avans este obligatorie.

10.5. Prin acceptarea termenilor și a descrierii cursului/evenimentului se consideră că ați citit, ați înțeles și ați acceptat modul de desfășurare.

Yoga Festival Romania este un eveniment dedicat yoga, wellness-ului, dezvoltării personale, practicilor somatice, meditației, sound healing-ului și activităților conexe. Festivalul poate include:

• clase de yoga;
• workshopuri;
• sesiuni de meditație;
• conferințe;
• activități de wellness;
• sound healing;
• activități educaționale și recreative;
• zone expoziționale și activări ale partenerilor.

Programul festivalului, instructorii, locațiile, orele și conținutul sesiunilor pot suferi modificări fără notificare prealabilă, din motive organizatorice, logistice sau independente de voința organizatorului.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica structura programului, lineup-ul facilitatorilor sau locația anumitor activități, fără obligația de rambursare a biletelor.

2.1. Înscrierea la festival se realizează prin completarea formularului disponibil pe site și/sau prin metodele indicate oficial de organizator.

2.2. Rezervarea locului devine valabilă numai după confirmarea plății.

2.3. Plata trebuie efectuată în maximum 5 (cinci) zile lucrătoare de la data înscrierii pe site.

2.4. În cazul în care plata nu este efectuată în termenul menționat, rezervarea poate fi anulată automat, fără notificare suplimentară.

2.5. Numărul de locuri este limitat, iar locurile sunt confirmate în ordinea achitării.

2.6. Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza înscrierea sau participarea unei persoane în cazul unui comportament inadecvat, agresiv, discriminatoriu sau care afectează siguranța evenimentului.

3.1. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ taxele aplicabile conform legislației în vigoare.

3.2. Plata se poate realiza prin:

• card bancar;
• transfer bancar;
• alte metode afișate pe site.

3.3. Factura fiscală se emite după confirmarea plății.

3.4. Biletele și taxele de participare la festival sunt nerambursabile.

3.5. După efectuarea plății, sumele achitate nu se returnează, indiferent de motivul anulării, inclusiv:

• imposibilitatea de participare;
• modificări personale de program;
• probleme medicale;
• motive profesionale;
• motive de transport sau cazare;
• neobținerea vizelor/documentelor necesare;
• alte situații independente de organizator.

3.6. Dacă participantul nu mai poate participa, biletul poate fi transferat unei alte persoane, cu notificarea prealabilă a organizatorului prin e-mail la [email protected].

3.7. Solicitarea de schimbare a numelui participantului trebuie transmisă cu minimum 3 zile lucrătoare înainte de începerea festivalului și trebuie să includă datele complete ale noului participant.

3.8. Organizatorul își rezervă dreptul de a aproba sau refuza transferul în situații justificate.

4.1. Participarea la activitățile festivalului se face exclusiv pe propria răspundere.

4.2. Participantul declară că este apt din punct de vedere fizic și psihic pentru activitățile desfășurate în cadrul festivalului.

4.3. Participanții au obligația de a consulta un medic înainte de participare dacă suferă de afecțiuni care ar putea fi influențate de: efort fizic, practici respiratorii, meditație, sound healing, practici somatice sau expunere la temperaturi, lumină ori sunet.

4.4. Organizatorul, instructorii și colaboratorii nu oferă diagnostic medical și nu înlocuiesc servicii medicale, psihologice sau terapeutice autorizate.

4.5. Participantul este singurul responsabil pentru modul în care aplică informațiile, exercițiile și practicile prezentate.

4.6. Organizatorul nu răspunde pentru accidentări, reacții fizice sau emoționale, pierderi, furturi sau alte prejudicii suferite în timpul participării, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege.

4.7. Participanții sunt obligați să respecte instrucțiunile organizatorilor, facilitatorilor și personalului tehnic pe întreaga durată a evenimentului.

4.8. Organizatorul își rezervă dreptul de a îndepărta orice participant care pune în pericol siguranța proprie sau a celorlalți.

5.1. În cadrul festivalului se vor realiza fotografii și înregistrări video/audio.

5.2. Prin participarea la festival, participantul își exprimă acordul ca imaginea, vocea și numele să poată apărea în materiale foto-video realizate în timpul evenimentului.

5.3. Materialele realizate pot fi utilizate de organizator în scopuri de promovare, marketing și comunicare, inclusiv: website, social media, reclame, materiale tipărite, prezentări și campanii online.

5.4. Participanții nu vor primi compensații financiare pentru utilizarea acestor materiale.

6.1. Participanții se obligă:

• să respecte spațiile și bunurile locației;
• să respecte ceilalți participanți;
• să evite comportamentul agresiv, discriminatoriu sau perturbator;
• să respecte programul și regulile organizatorice.

6.2. Este interzis:

• consumul de substanțe ilegale;
• comportamentul violent;
• hărțuirea;
• filmarea integrală a claselor/workshopurilor fără acord;
• distribuirea neautorizată a materialelor festivalului.

6.3. Organizatorul poate refuza accesul sau elimina participanți fără rambursare în cazul încălcării acestor reguli.

7.1. Toate materialele, denumirile, conceptele, logo-urile, elementele grafice și conținutul aparțin FITNESS SCANDINAVIA SRL și/sau partenerilor săi.

7.2. Este interzisă reproducerea, distribuirea, înregistrarea, publicarea sau utilizarea comercială fără acord scris prealabil.

7.3. Este interzisă utilizarea de tehnologii automatizate (inclusiv instrumente de inteligență artificială) pentru a extrage conținutul site-ului în scopuri care încalcă drepturile noastre de proprietate intelectuală.

7.4. Este interzis a fi distribuite/sharuite/downloadate/uploadate materiale conținând logo-urile FITNESS SCANDINAVIA SRL. În caz de încălcare ne rezervăm dreptul de a vă acționa de îndată și a lua măsuri pentru repararea/recuperarea prejudiciilor cauzate, directe sau indirecte.

În situația în care participați la sesiuni/evenimente live, veți fi înregistrat. Prin continuarea participării sunteți de acord că imaginea/vocea/numele dvs. surprinse în cadrul evenimentelor vor putea fi folosite fără compensație financiară în materiale de promovare (campanii on-line, rețele sociale, site-ul web, pliante, postere, articole etc.).

9.1. Organizatorul nu garantează obținerea unor rezultate specifice în urma participării la festival.

9.2. Organizatorul nu este responsabil pentru: întreruperi tehnice, modificări de program, anulări cauzate de forță majoră, condiții meteorologice, indisponibilitatea unor facilitatori sau pierderea bunurilor personale.

9.3 / 11.1. În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenții legate de un produs/serviciu nu va depăși suma plătită pentru acel produs/serviciu, fără a limita răspunderea pentru culpa gravă sau încălcarea obligațiilor legale imperative.

11.2. Nu răspundem pentru pierderi cauzate de factori externi independenți de controlul nostru (ex. întreruperi ale furnizorilor de hosting/procesatori de plăți), dar depunem diligențe pentru remediere.

11.3. Link-urile către site-uri terțe sunt furnizate pentru comoditate. Nu garantăm și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul/condițiile acestora.

Reclamațiile se transmit în scris la adresa de e-mail [email protected] sau prin poștă la sediul social al FITNESS SCANDINAVIA SRL: București, Sector 1, Str. Virgil Madgearu nr. 25D, etaj 4, ap. 12.

13.1. Reclamația trebuie să conțină: datele de identificare ale clientului, numărul și data comenzii/contractului, descrierea clară a situației reclamate și, dacă este cazul, documente justificative.

13.2. FITNESS SCANDINAVIA SRL se obligă să confirme primirea reclamației în maximum 48 de ore lucrătoare și să ofere un răspuns scris motivat în termen de 30 de zile calendaristice.

13.3. În cazul în care reclamația este întemeiată, soluțiile pot include: repararea sau înlocuirea produsului, restituirea contravalorii, reducerea prețului, reprogramarea cursului/evenimentului sau alte remedii prevăzute de lege.

13.4. Dacă soluția oferită nu este satisfăcătoare, consumatorul are dreptul să se adreseze ANPC (www.anpc.ro) sau Platformei ODR a Comisiei Europene (ec.europa.eu/consumers/odr).

14.1. Prezentii Termeni sunt guvernați de legislația română.

14.2. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a eventualelor litigii.

14.3. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.

14.4. Putem actualiza oricând Termenii. Pentru modificări semnificative (prețuri, abonamente, drepturi esențiale) vă vom notifica prin e-mail cu cel puțin 10 zile înainte. Modificările nu afectează contractele deja încheiate. Dacă nu sunteți de acord, puteți înceta relația contractuală fără penalități înainte de data intrării în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.